1. Aceptación de los términos
Al registrarse y utilizar la plataforma Mobing ("el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
2. Descripción del servicio
Mobing es una plataforma de gestión de redes sociales y CRM que permite a las organizaciones administrar cuentas de Facebook, Instagram, WhatsApp y otras redes, programar publicaciones, visualizar métricas, gestionar clientes, presupuestos, tareas y comunicaciones internas. El servicio incluye funcionalidades de multi-tenant y roles de usuario.
3. Registro y cuentas
- Debe proporcionar información veraz y actualizada al registrarse.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- El administrador de cada organización (tenant) gestiona la invitación y roles de los usuarios.
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos.
4. Uso aceptable
Usted se compromete a no:
- Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
- Publicar contenido que viole derechos de terceros, difame o sea fraudulento.
- Intentar acceder sin autorización a datos de otros usuarios o vulnerar la seguridad de la plataforma.
- Exceder los límites de uso o realizar scraping automatizado no autorizado.
- Compartir su cuenta o permitir el uso del Servicio a terceros no autorizados.
5. Integraciones con terceros
El Servicio se integra con plataformas de terceros (Meta/Facebook, Instagram, WhatsApp, Google, LinkedIn, TikTok, entre otros) mediante OAuth. Usted es responsable de cumplir con los términos de cada plataforma integrada. La disponibilidad y funcionalidad de las integraciones dependen de las APIs de terceros y pueden cambiar sin previo aviso.
6. Planes y facturación
El Servicio ofrece planes con período de prueba. Al finalizar el trial, el acceso continuo requiere la contratación de un plan vigente. Los precios y características de cada plan se detallan en la plataforma. Los pagos se procesan de forma segura a través de los proveedores habilitados.
7. Propiedad intelectual
La plataforma, su código, diseño y marca pertenecen a Mobing. El contenido que usted publica y gestiona a través del Servicio es de su propiedad. Al utilizar la plataforma, nos otorga una licencia limitada para procesar y mostrar su contenido dentro del Servicio exclusivamente para prestar la funcionalidad contratada.
8. Limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de disponibilidad continua o sin errores. No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma. Las métricas y datos mostrados dependen de las APIs de terceros y pueden no ser exactos o estar sujetos a cambios por parte de dichos proveedores.
9. Suspensión y cancelación
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la plataforma. Podemos suspender o dar de baja cuentas por incumplimiento de estos términos, actividad fraudulenta o por inactividad prolongada.
10. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los mismos.
11. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
12. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, contáctenos a través del soporte dentro de la plataforma Mobing.